تنظّم هذه الشروط العلاقة بين SERVA (شركة عبدالعزيز عبدالرزاق الحميدي — س.ت ٧٠٥٣٩٩٥٦١٤) وبين المنشآت العميلة والأفراد المتقدمين لفرص العمل عبر هذا الموقع. استخدامك للموقع أو إرسالك لأي طلب أو تقديم يُعدّ موافقة صريحة على هذه الشروط.

أولاً: طبيعة الخدمة

1. سيرفا مقدّم خدمات بحث واستقطاب وتنسيق إداري، وليست طرفاً في عقد العمل بين المنشأة والعامل.
2. دور سيرفا ينتهي بإتمام إجراءات نقل الكفالة أو توقيع عقد العمل بين الطرفين.
3. الضمان المقدّم هو بذل العناية المهنية وفق المعايير المتفق عليها، وليس ضمان نتيجة أو استمرارية.

ثانياً: أحكام خاصة بالمنشآت العميلة

1. تلتزم المنشأة بتقديم بيانات صحيحة وسجل تجاري ساري، وتتحمل مسؤولية صحة ما تقدّمه.
2. التسعيرة الظاهرة في الموقع مبدئية، وتُعتمد رسمياً بإصدار عرض السعر والعقد.
3. الرسوم وضريبة القيمة المضافة (١٥٪) محتسبة على خدمة سيرفا فقط، ولا تشمل رواتب العاملين ولا الرسوم الحكومية.
4. يُسدَّد العربون لبدء التنفيذ، ولا يُسترد إذا ألغت المنشأة الطلب بعد بدء الإجراءات أو تأخرت في التجاوب وفق مدد العقد.
5. تلتزم المنشأة بسداد المتبقي خلال ثلاثة أيام من قبول الخدمة واعتمادها.
6. يمنع التواصل المباشر مع المرشحين أو التعاقد معهم خارج سيرفا بعد ترشيحهم؛ ويُعدّ ذلك إخلالاً يستحق معه الطرف الأول كامل أتعابه.
7. تلتزم المنشأة بأنظمة العمل السعودية تجاه العامل بعد المباشرة، وسيرفا غير مسؤولة عن أي تبعات لاحقة كالهروب أو ضعف الأداء أو إنهاء العلاقة.

ثالثاً: أحكام خاصة بالمتقدمين للوظائف

1. يقرّ المتقدم بأن جميع بياناته صحيحة، وأن رقم الإقامة وتاريخ الميلاد والمستندات المرفقة تخصّه شخصياً.
2. تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة يترتب عليه استبعاد الملف فوراً دون إشعار.
3. خدمات سيرفا للمتقدمين مجانية تماماً؛ لا نطلب أي رسوم مقابل الترشيح أو التوظيف.
4. التقديم لا يُعدّ وعداً بوظيفة، والترشيح يخضع لتوفر الفرص ومطابقة المواصفات.
5. يوافق المتقدم على مشاركة بياناته المهنية (التخصص والخبرة والجنسية والمدينة) مع المنشآت العميلة لغرض الترشيح، دون بيانات التواصل إلا بعد موافقته.
6. يتحمل المتقدم مسؤولية استيفاء الاشتراطات النظامية لنقل الخدمات أو التوظيف.

رابعاً: الخصوصية وحماية البيانات

1. تُحفظ البيانات في بنية سحابية مشفّرة، والوصول إليها مقصور على المخوّلين وفق صلاحيات مسجّلة.
2. مستندات الهوية (الإقامة وجواز السفر والصور الشخصية) لا يطّلع عليها إلا مدير سيرفا.
3. لا تُباع البيانات ولا تُشارك مع أي طرف غير معني بالتوظيف.
4. يحق لأي طرف طلب تعديل بياناته أو حذفها نهائياً في أي وقت.

خامساً: أحكام عامة

1. المراسلات المعتمدة هي الواتساب والبريد الإلكتروني المثبتان في الموقع والعقد.
2. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بأي نزاع.
3. يحق لسيرفا تحديث هذه الشروط، ويسري التحديث من تاريخ نشره على الموقع.
4. في حال تعارض هذه الشروط مع عقد موقّع بين الطرفين، يسود العقد الموقّع.